マーでティングＰＲとは、新聞や雑誌・テレビやラジオなどのマスコミメディアを通して、企業の商品やサービスの知名度を上げることによって、消費者の購買につなげていくための広い意味での広報活動ことです。一つの形として、プレスリリースの配信や「記者発表」などがありますが、さらに深くその製品の切り口を多様化して、さまざま角度からアプローチしていくことを言います。そのアプローチの可能性をどのように広げていくか、というＰＲ戦略なのです。
マーケティングとは、いったい何でしょうか？昭和32年に創設された「日本マーケティング協会」という組織があります。マーケティングの理論、そして技法の研究や、教育と普及を目的としているこの組織において、マーケティングの定義が示されています。１９９０年に｢JMAマーケティングの定義｣として、「マーケティングとは、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合活動である」とあるのです。
ここで重要なことは、「顧客との相互理解」にあります。一方的な宣伝活動に対して、マーケティングを活用したＰＲは、顧客の動向や指向、ならびに企業に対する理解を向上させることによって、購買に結び付けていくのです。一方的に製品を買ってもらうのではなく、その製品が顧客にとってどのような利用価値があるのか、調査・分析することによって、新しい利用方法やより使いやすものである、といったことを消費者に伝えることなのです。
例えば、ある商品をプロモーションしたいとします。まずは、新商品としての情報提供をすることによって、広く一般にその存在を知ってもらいます。さらに、その商品にまつわる考案者・開発者や発売責任者などの人物のインタビューをすることで、より商品の利用価値を広めることが出来ます。また、なぜその商品が生まれたのか、開発秘話を発表することなど、メディア媒体によって切り口を変化させることによって、商品をより広く知ってもらうことができるのです。
つまり、どのような必要性があり、どのような利便性があるのか、さらには、開発においてはこんなところが苦労したなど、スーパーや小売店で商品が並べられているだけでは知りえない情報を流すことによって、興味を持ってもらうという意味もあるのです。このように、一つの商品だけでも、様々なマーケティングのＰＲ方法があり、それを行うことが、購買を促す一つの手掛かりになる、というこの手法は、現在のマーケティングの主流でもあるのです。
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